NOUVEAU !

Green Wolf propose un service de cordonnerie avec ressemelage des chaussons d’escalade.

Profitez de -15% sur ces réparations avec le code RESOLEJAN22

DÉLAIS de commande

Chers clients, le délai de traitement de votre commande est allongé à 20 jours, suite à un manque d’effectif et une forte augmentation de vos demandes.

Nous faisons tout notre possible pour réduire ce temps et vous remercions pour votre compréhension.

FERMETURE exceptionnelle

Ce vendredi 21 janvier, Liv Sansoz nous fait le plaisir d’emmener toute l’équipe de Green Wolf découvrir sa pratique. Aussi, nos locaux seront exceptionnellement fermés pour cette journée.

Nous reviendrons prochainement vers vous avec des surprises pour cette nouvelle collaboration.

Commander ma Réparation

Vous pouvez commander votre réparation sur le site de Green Wolf, en France et Belgique uniquement (pour l’instant). Notre délai de réparation est de 10 jours, à compter de la réception de votre colis dans notre atelier. Il peut être accéléré si vous souscrivez à l’option « Réparation express 24h ».

Bonne nouvelle : votre textile est peut-être sous garantie ! Pour le savoir, contactez le magasin dans lequel vous l’avez acheté ou directement la Marque. Dans ce cas, vous pourrez le faire réparer directement par le service de la Marque (qui peut être Green Wolf ou une autre solution de service).

Quel est mon problème ?

Zip – Curseur

Trou – Couture

Velcro

Pression

Serrage

Cordonnerie

Bande étanche

Thermosoudure

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Néoprène

Latex

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Déperlance

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Autre

Réparation

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Green Wolf vous accompagne

Notre équipe est toujours disponible en continu par téléphone du lundi au vendredi (de 8h30 à 18h) et par email. Nous serons ravis de répondre à vos questions, vous guider dans votre choix de réparation ou trouver d’autres solutions pour votre textile outdoor.

Retrouvez ici : l’accès à la demande d’expertise pour gagner du temps, et l’ensemble des informations pour nous contacter.