Vous êtes un particulier
Profitez de l’expertise de nos équipes, acquise au fil des années, pour entretenir et réparer vos produits outdoor, que vous soyez en France ou à l’international.
Nos délais de réparation varient entre 10 et 15 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis dans notre atelier. Si vous avez besoin d’une intervention rapide, optez pour notre service « Réparation express 24h ».
De nombreuses marques avec lesquelles nous collaborons offrent des garanties qui peuvent couvrir les réparations. Pour savoir si vous êtes éligible, contactez directement le magasin où vous avez effectué votre achat ou la marque concernée. Si c’est le cas, vous pourrez faire réparer votre produit par le service de la marque, que ce soit Green Wolf ou un autre prestataire.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, par téléphone ou par email. Nous serons ravis de répondre à vos questions, de vous guider dans le choix de la réparation la plus adaptée ou de vous proposer des solutions alternatives pour vos textiles outdoor
Fil d’arriane
Votre réparation
Vêtement
Chaussure
Tente
Couchage
Sac à dos
Eau
Trou, couture
Zip, curseur
Elastique et cordon de serrage
Velcro
Pression
Protège carre
Bande étanche
Déperlance, lavage et remplumage
Test d'étanchéité
Plusieurs options s’offrent à vous :
– Une autre option est le remplacement complet de la matière abîmée par un empiècement, une technique plus avancée qui consiste à retirer la partie endommagée et à la remplacer par un nouveau morceau de matériau. L’empiècement assure une intégrité structurelle optimale, prolonge la durée de vie de l’équipement, et offre un rendu esthétique supérieur.
– Une réparation par patch, consiste à appliquer une pièce de matériau sur la zone endommagée. La zone endommagée est recouverte par un morceau de tissu spécialement conçu pour la réparation. Le patch est fixé à l’aide de chaleur et de pression pour garantir une adhérence optimale.
Cette méthode est économique, mais sa durabilité est limitée.
– Enfin, lorsque cela est possible, nous pouvons simplement reprendre la couture déchirée ou réaliser une pince. Si votre produit est étanche nous pouvons regarantir son étanchéité en appliquant des bandes étanches
Empiècement
Patch
Repiquage
Réparation de Fermetures Éclair : Identifier et Résoudre le Problème
Si la fermeture éclair de votre vêtement ou équipement ne fonctionne plus, cela peut être dû à l’un des problèmes suivants :
Cas nécessitant un remplacement complet du zip :
- Maille endommagée : La structure du zip est déchirée.
- Chariot d’insertion cassé : La pièce guidant le zip ne fonctionne plus.
- Tissu coincé : Du matériau est bloqué à l’intérieur de la maille, empêchant son utilisation.
- Dent cassée : Une dent manquante ou brisée rend le zip inutilisable.
Cas nécessitant uniquement un changement de curseur :
Si aucun des problèmes ci-dessus n’est visible, un simple remplacement du curseur peut suffire pour redonner à votre fermeture éclair toute sa fonctionnalité.
Zip central
Zip latéral & aération
Zip Poche / Braguette
Curseur
Nous pouvons remplacer les cordons de serrage de votre produit. Avant de commencer, il est important de déterminer s’il s’agit simplement de refixer le cordon ou de remplacer entièrement le système.
- Cordon de serrage à refixer : Le cordon a été uniquement décousu du tissu (sans être coupé ou endommagé), ce qui nécessite uniquement de le recoudre pour que le système redevienne fonctionnel.
- Cordon de serrage à remplacer : Le cordon est endommagé (arraché, coupé, perdu, etc.) et le système ne peut plus être utilisé. Dans ce cas, le cordon doit être remplacé dans son intégralité
Nous pouvons remplacer les velcros de votre produit. Avant de procéder, il est important de déterminer la construction de votre produit pour évaluer son accessibilité et choisir le type de réparation nécessaire.
- Velcro traversant : Aucune opération de couture n’est requise pour accéder à la pièce à remplacer.
- Velcro avec couture invisible ou étanchée : Une opération de couture sera nécessaire pour accéder à l’élément à remplacer. En fonction de la matière il faudra réétancher la couture après la réparation
Nous pouvons remplacer les pressions de votre produit. Avant de procéder, il est important de déterminer la construction de votre produit pour évaluer son accessibilité et choisir le type de réparation nécessaire.
- Pression traversante : Aucune opération de couture n’est requise pour accéder à la pièce à remplacer.
- Pression non traversante : Une opération de couture sera nécessaire pour accéder à l’élément à remplacer. En fonction de la matière il faudra réétancher la couture après la réparation
Les protège-carres offrent une protection efficace pour renforcer les bas de vos pantalons contre les coupures causées par les skis ou les crampons. Cependant, ces protections peuvent s’user avec le temps.
Nous proposons le montage ou le remplacement de ces protège-carres en utilisant du Cordura noir, connu pour sa durabilité, avec des coutures étanchées pour une meilleure résistance.
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Protège-Carre
60,00€ – 120,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
Les bandes étanches sont les bandes thermosoudées qui permettent d’étancher les coutures sur les produits techniques.
Lorsque les bandes se décollent sur un produit, nous pouvons les recoller ou appliquer de nouvelles bandes
Le tarif évolue en fonction de la longueur de bandes à recoller.
Attention : Si le tissu est endommagé, le seul fait de recoller les bandes étanches ne sera pas suffisant pour permettre à la veste d’être à nouveau étanche.
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Thermosoudure : par zone
12,00€ – 46,80€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit -
Thermosoudure complète d’une Capuche
105,00€ Voir le produit -
Thermosoudure : toutes les bandes d’un vêtement
150,00€ Voir le produit
Afin de répondre à vos besoins d’entretien, nous vous proposons des services de lavage pour vos vêtements outdoor:
Un service de lavage classique, pour un nettoyage en douceur et adapté à vos équipements.
Un service de lavage avec réactivation du traitement déperlant (DWR), qui permet de renouveler la protection hydrofuge de la couche externe de votre veste.
Le traitement déperlant (ou DWR) forme une fine pellicule protectrice qui repousse l’eau et l’empêche de pénétrer dans le tissu.
Toutefois, si votre veste a perdu son imperméabilité, la réactivation du DWR ne suffira pas à la rendre totalement étanche.
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Lavage : Vêtement
12,00€ Voir le produit -
Traitement Déperlance
25,00€ – 75,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
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Empiècement – Vêtements
30,00€ – 110,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
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Patch Intérieur inférieur à 4 cm
12,00€ – 36,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit -
Patch Extérieur inférieur à 4 cm
12,00€ – 36,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit -
Patch Spécifique de 4 cm à 10 cm
18,00€ Voir le produit
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Curseur pour : zip central de Veste – Bib
12,00€ – 18,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit -
Curseurs pour zip de Poche – Braguette – Aération
20,00€ – 26,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
L’étanchéité désigne la capacité technique d’une membrane à empêcher l’eau de pénétrer dans le tissu.
Chez les fabricants, notamment Gore-Tex, les différentes membranes sont classées selon leur résistance à la pression exercée par l’eau sur le tissu, avant qu’il ne devienne perméable.
Cette capacité est mesurée grâce à l’indice Schmerber, exprimé en millimètres.
Par exemple, une membrane 20K résiste à une pression d’eau allant jusqu’à 20 000 mm avant que le tissu ne devienne perméable
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En cas d’infiltrations d’eau localisées sur votre produit, nous pouvons effectuer un test d’étanchéité de la membrane sur la zone concernée.
Veuillez noter que ces tests ne peuvent être réalisés que si vous nous précisez la zone exacte à examiner. Si vous constatez une perte globale d’étanchéité, cela peut être dû à une utilisation du produit dans des conditions trop extrêmes pour sa technicité, ou à une usure avancée de la membrane.
Le tarif varie en fonction du nombre de tests à effectuer.
En fonction des résultats obtenus, nous pourrons vous proposer une solution de réparation adaptée.
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Test d’étanchéité – Sans réparation
15,00€ – 51,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
Zip et curseur
Couture
Oeillet
Réparation de Fermetures Éclair : Identifier et Résoudre le Problème
Si la fermeture éclair de votre chaussure de ski de fond ou d’alpinisme ne fonctionne plus, cela peut être dû à l’un des problèmes suivants :
Cas nécessitant un remplacement complet du zip :
- Maille endommagée : La structure du zip est déchirée.
- Tissu coincé : Du matériau est bloqué à l’intérieur de la maille, empêchant son utilisation.
- Dent cassée : Une dent manquante ou brisée rend le zip inutilisable.
Cas nécessitant uniquement un changement de curseur :
Si aucun des problèmes ci-dessus n’est visible, un simple remplacement du curseur peut suffire pour redonner à votre fermeture éclair toute sa fonctionnalité.
Trou, couture
Zip, curseur
Test d'étanchéité
Bande étanche
Plusieurs options s’offrent à vous :
- Une réparation par patch, consiste à appliquer une pièce de matériau sur la zone endommagée. La zone endommagée est recouverte par un morceau de tissu spécialement conçu pour la réparation. Le patch est fixé à l’aide de chaleur et de pression pour garantir une adhérence optimale.
Cette méthode est économique, mais sa durabilité est limitée. - Une autre option est le remplacement complet de la matière abîmée par un empiècement, une technique plus avancée qui consiste à retirer la partie endommagée et à la remplacer par un nouveau morceau de matériau. L’empiècement assure une intégrité structurelle optimale, prolonge la durée de vie de la tente, et offre un rendu esthétique supérieur.
- Enfin, lorsque cela est possible, nous pouvons reprendre la couture déchirée ou réaliser une pince. Sur une tente nous appliquons des bandes étanches pour regarantir l’étanchéité de la couture.
Empiècement
Patch
Repiquage
Zip fermeture centrale
Curseur fermeture centrale
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Test d’étanchéité – Sans réparation
15,00€ – 51,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
Les bandes étanches sont les bandes thermosoudées qui permettent d’étancher les coutures sur les produits techniques.
Lorsque les bandes se décollent sur un produit, nous pouvons les recoller ou appliquer de nouvelles bandes
Le tarif évolue en fonction de la longueur de bandes à recoller.
Attention : Si le tissu est endommagé, le seul fait de recoller les bandes étanches ne sera pas suffisant pour permettre à la veste d’être à nouveau étanche.
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Curseur fermeture principale
20,00€ – 26,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
Trou, couture
Zip, curseur
Lavage
Elastique et cordon de serrage
Plusieurs options s’offrent à vous :
– Une réparation par patch, consiste à appliquer une pièce de matériau sur la zone endommagée. La zone endommagée est recouverte par un morceau de tissu spécialement conçu pour la réparation. Le patch est fixé à l’aide de chaleur et de pression pour garantir une adhérence optimale.
Cette méthode est économique, mais sa durabilité est limitée.
– Une autre option est le remplacement complet de la matière abîmée par un empiècement, une technique plus avancée qui consiste à retirer la partie endommagée et à la remplacer par un nouveau morceau de matériau. L’empiècement assure une intégrité structurelle optimale, prolonge la durée de vie de l’équipement, et offre un rendu esthétique supérieur.
– Enfin, lorsque cela est possible, nous pouvons simplement reprendre la couture déchirée ou réaliser une pince. Si votre produit est étanche nous pouvons regarantir son étanchéité en appliquant des bandes étanches
Empiècement
Patch
Repiquage
Zip fermeture centrale
Curseur fermeture centrale
Trou, couture
Zip, curseur
Sangle et boucle
Plusieurs options s’offrent à vous :
- Une réparation par patch, consiste à appliquer une pièce de matériau sur la zone endommagée. La zone endommagée est recouverte par un morceau de tissu spécialement conçu pour la réparation. Le patch est fixé à l’aide de chaleur et de pression pour garantir une adhérence optimale. Cette méthode est économique, mais sa durabilité est limitée.
- Une autre option est le remplacement complet de la matière abîmée par un empiècement, une technique plus avancée qui consiste à retirer la partie endommagée et à la remplacer par un nouveau morceau de matériau. L’empiècement assure une intégrité structurelle optimale, prolonge la durée de vie de la tente, et offre un rendu esthétique supérieur.
- Enfin, lorsque cela est possible, nous pouvons reprendre la couture déchirée ou réaliser une pince. Sur une tente nous appliquons des bandes étanches pour regarantir l’étanchéité de la couture.
Empiècement
Patch
Repiquage
Réparation de Fermetures Éclair : Identifier et Résoudre le Problème
Si la fermeture éclair de votre sac ne fonctionne plus, cela peut être dû à l’un des problèmes suivants :
Cas nécessitant un remplacement complet du zip :
- Maille endommagée : La structure du zip est déchirée.
- Chariot d’insertion cassé : La pièce guidant le zip ne fonctionne plus.
- Tissu coincé : Du matériau est bloqué à l’intérieur de la maille, empêchant son utilisation.
- Dent cassée : Une dent manquante ou brisée rend le zip inutilisable.
Cas nécessitant uniquement un changement de curseur :
Si aucun des problèmes ci-dessus n’est visible, un simple remplacement du curseur peut suffire pour redonner à votre fermeture éclair toute sa fonctionnalité.
Zip central sac à dos
Zip poche
Curseur sac à dos
Nous pouvons remplacer les boucles et les sangles de votre sac à dos. Pour que la réparation soit réalisable, plusieurs conditions sont nécessaires
– le sac à dos doit nous être envoyé propre
– il doit être retournable
– si le sac possède une armature ou un système air bag vous, il doit être retiré
Boucles et sangles
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Curseur Sac à dos
20,00€ – 32,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
Trou, couture
Zip, curseur
Remplacement pièces Néoprène
Plusieurs options s’offrent à vous :
- Une réparation par patch, consiste à appliquer une pièce de matériau sur la zone endommagée. La zone endommagée est recouverte par un morceau de tissu spécialement conçu pour la réparation. Le patch est fixé à l’aide de chaleur et de pression pour garantir une adhérence optimale. Cette méthode est économique, mais sa durabilité est limitée.
- Une autre option est le remplacement complet de la matière abîmée par un empiècement, une technique plus avancée qui consiste à retirer la partie endommagée et à la remplacer par un nouveau morceau de matériau. L’empiècement assure une intégrité structurelle optimale, prolonge la durée de vie de la tente, et offre un rendu esthétique supérieur.
- Enfin, lorsque cela est possible, nous pouvons reprendre la couture déchirée ou réaliser une pince. Sur une tente nous appliquons des bandes étanches pour regarantir l’étanchéité de la couture.
Empiècement
Patch
Repiquage
Pose de biais
Point de colle
Zip fermeture principale
Curseur fermeture principale
-
Point de colle
10,00€ – 20,00€ Voir le produit Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
Comment Commander ?
